Depuis 2004, le CHIC d'Alençon-Mamers répond aux exigences :
En suivant les procédures de Certification :
En recueillant les Indicateurs de Qualité et de Sécurité des Soins (IQSS) dans le dossier patient notamment.
En organisant la mise en place de la réglementation dans différents domaines (médicaments, prélèvement d’organes, transfusion sanguine, etc.)
En outre, d’autres points font l’objet d’une attention particulière comme le recueil de l’identité correcte des personnes hospitalisées.
L’ensemble de ces actions constitue le Plan d’Amélioration de la Qualité qui énonce les priorités de travail du C.H.I.C. sur une période donnée et la surveillance de leur réalisation.
Au CHIC Alençon Mamers, les vigilances sont regroupées au sein d’une cellule de coordination des vigilances.